Технологиите в машините на Caterpillar повишават ефективността и комфорта

Разговор с инж. Димитър Недков, инженер продажби Елтрак България

Инж. Недков, бихте ли споделил в началото как се развива Елтрак България? Какъв е фокусът на работата Ви?
Елтрак България предлага цялата гама машини на Caterpillar – от машини 1 тон до големите – 200 тона. Отчитаме ръст в продажбите на различни модели, дори и за такива, които до момента не бяхме доставяли. За пример ще дам фрезите за асфалт. От началото на годината работим по различни проекти и бих казал, че се развиваме много добре. Относно фокуса на работата ни – следваме фокуса на компанията производител, а именно имплементирането на новите технологии в строителните машини. Caterpillar развива богата развойна дейност и, за да запази своето пазарно лидерство, непрекъснато трябва да разработва нови технологии, които от една страна да облекчават работата на оператора, от друга – да понижават разходите за обслужване и поддръжка на собственика на техниката.

Представихте ново поколение мини багери. С какви технологични и иновативни предимства се отличават?
При Caterpillar се забелязва тенденцията за увеличаване на технологиите при багерите. Миналата година ние представихме нововъведенията при 20-тонните машини. Тази тенденция постепенно се прилага и при всички модели. Първите, които представихме тази година, са мини багерите - 1 и 2 тона. Много сериозни са нововъведенията при тези машини. Уникална за новите модели от следващо поколение е включената в стандартното оборудване система за управление Stick Steer, която позволява на оператора да превключва, чрез натискане на бутон, между конвенционалното управление с лостове и педали и управление чрез левия джойстик. Системата Stick Steer осигурява подобрено управление с по-малко усилия от страна на оператора. Използвайки тази функция, значително се намалява времето за обратно засипване. Нещо друго, което е подобрено, е намаленото време за ремонт. На всички модели от 1 до 2 тона кабината се вдига. След като се вдигне кабината излиза на показ цялата вътрешност на машината и всяка част е леснодостъпна за оператор и сервиз. Друго предимство на новите машини са намалените разходи за обслужване с около 50%. Това се постига с увеличаване интервалите за обслужване. Например гресирането при стария модел трябваше да се извършва на всеки 10 моточаса. При новия модел се прави на всеки 50 моточаса. Спестявания се постигат и при охладителната и хидравличната системи. За хидравличната течност при стария модел интервалът е 1000 моточаса, за новите модели е 3000. При охладителната система интервалът е увеличен от 1000 на 6000 моточаса. В кабината също има редица предимства и подобрения, осигуряващи по-голям комфорт на оператора. Наличие на климатик; страндартизиран дисплей, чрез който може да се прави настройка на хидравличния поток; бутон за смяна режима на джойстиците; възможност за управление без лостове и педали; радио, блутут свободни ръце, опция за безключово палене и много други.

Какви услуги и следпродажбено обслужване предлагате?
Развиваме платформа за поръчка през интернет на оригинални части Cat, с идеята да спестим от времето на клиента. Що се касае до следпродажбеното обслужване, стремим се да поддържаме на склад голямо количество от резервни типочасти. Увеличаваме и броя на мобилните сервизи и броя на сервизните хора. В момента работят над 30 сервизни екипа, които покриват територията на страната. За ефективно следене работата на машината и експлоатационните характеристики вече е на разположение приложението Cat App, с което може да се получава на телефона информация за машинния парк, като работни часове, статуса на машините, алармиране за поддръжка, съобщения за грешки и т.н.