Фирма Сигма България предприема редица инициативи за по-добро обслужване на своите клиенти

Като официален вносител на Volvo Construction Equipment Сигма България споделя основните ценности на шведския производител, според които на първо място винаги стои грижата за клиента. В доказателство на това фирмата е предприела сериозни стъпки в областта на качеството на следпродажбеното обслужване, което предлага. От месец октомври стартира кампанията ‘’Безплатен сервиз’’, която дава възможност на собствениците на багери, челни товарачи, съчленени самосвали или грейдери, носещи марката Volvo, да се възползват абсолютно безплатно от услугите на сервизните механици в продължение на два часа, независимо в коя точка на страната се намира машината.

„Такава услуга се предлага за пръв път на родния пазар и с нея Сигма България затвърждава амбицията си за лидер в след продажбеното обслужване” – споделят от компанията.

За по-добра организация на следпродажбеното обслужване, в края на месец септември ще отвори врати и новата сервизна база и склад в София, която се намира в непосредственa близост до централния офис на Сигма България в ж.к. Дружба. Целта е клиентите да бъдат максимално улеснени, а услугите на все по-високо качество.

През есента се очаква и откриване на сервизна база и в град Бургас, за по-добро и бързо обслужване на клиентите от региона. Това е поредната планирана стъпка от развиването на сервизната мрежа в страната, след като през прелета бе открита базата в Русе.

Друга промоция, която тече и в този момент и ще е валидна до края на годината е свързана с отстъпки при покупка на оригинални Volvo масла и филтри. „Оценяваме трудността на ситуацията и се стремим да бъдем максимално близо до своите клиенти и да отговаряме на нуждите им при оптимални финансови условия” – обобщават от Сигма България.