Интегрирани хотелски системи в действие

ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО
“Pravets Golf & SPA” е успешен пример за проект на луксозен хотел. Разположен на 55 км от столицата, курортът работи предимно за бизнес клиенти конференции и други корпоративни събития, както и за клиенти търсещи лукс. Подобен тип гости имат сериозни изисквания към системите на хотела - интернет достъп, телефони, конферентно оборудване, интерактивна телевизия и др. Предоставянето на толкова услуги е предизвикателство, особено ако се използва единна тарифираща и резервационна система (PMS). Успехът на такъв проект изисква интензивна интеграция на системите и прецизен дизайн.

ПРОЕКТЪТ
Телелинк изцяло проектира и изпълнява следните системи:
- Локална мрежа и WiFi покритие (Cisco)
- Телефонна система (SIEMENS)
- Система за стаен контрол, контрол на достъпа и безкасови плащания (Komteh)
- Интерактивна Телевизия (Accentic)
- Видео Наблюдение (BOSCH)
- Озвучителна и Оповестителна Система (BOSCH)
- Пожаро Известяване (BOSCH, Komteh)
- Структурна Кабелна Систмеа (глас и данни) (R&M)
- Кабелна телевизия

РЕЗУЛТАТЪТ
Изпълнените системи гарантират надеждна комуникация, централизирано тарифиране на използваните от гостите услуги, безкасови плащания и най-вече – безотказни системи за сигурност. Мрежовото решение е изцяло базирано на оборудване на Cisco. Това важи за локалната мрежа, безжичното покритие на общите части, както и за маршрутизаторите осигуряващи интернет и корпоративна свързаност за хотела. SIEMENS HiPath учрежденска централа обслужва телефонията за хотелските стаи и служителите на хотела. Системата отчита разговорите на гостите и автоматично начислява разходите на техните сметки.

Системата за стаен контрол гарантира достъпа на гостите до хотелските стаи и се грижи за техните безкасови разплащания. Енергоспестяващи модули в стаите стартират и спират електричеството и климатизацията в зависимост от заетостта на стаята.

Системата се базира на безконтактни (RFID) карти и е с изцяло on-line архитектура, предоставяйки информация на рецепцията за статуса на стаите (заета, незаета), както и за моментните искания на гостите (“Не Обезпокоявайте” или “Моля Почистете”).

Интерактивна телевизия Accentic предлага различни платени услуги на гостите на хотела: Pay TV канали, Video on Demand както и справка за текущата сметка през телевизорите в стаите. Системата е напълно интегрирана с хотелския резервационен софтуер. При влизане в стаята гостите се посрещат с поименно приветствие на телевизионния екран. В зависимост от националността, и според регистрацията в резервационната система се избира най-подходящия език за телевизионния интерфейс. Video on Demand услугите предоставят достъп до най-новите и най-атрактивни филми за деня. По всяко време госта може да провери статуса по своята сметка директно през телевизионния приемник.

Гъвкаво озвучаване и оповестяване BOSCH PLENA е напълно интегрирано с всички останали системи и предоставя на различните зони индивидуална функционалност и контрол, запазвайки централизираното оповестяване. Всяка отделна зона (лоби, ресторант, СПА, конферентна зала, и т.н.) може да използва собствената си звукова система за да изгради най-добрата среда, подходяща за клиентите. Допълнителните оповестителни системи за конферентната зала превръщат хотела в една от най-добрите локации за корпоративни събития и срещи, с възможност за гъвкаво разделяне обема на 4 отделни, независими зали.

Основна функция на видео-наблюдението е да осигури дискретно покритие на най-критичните зони, позволявайки на служителите по сигурността да получават обективна и качествена информация от наблюдаваните части. Системата е особено важна за хотела, функциониращ 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината. Телелинк проектира и внедри платформата DiBOS от BOSCH, комбинирайки аналогови и IP камери. Решението позволи оптимално използване даденостите на архитектурата и предостави на персонала надеждно решение за видео-контрол.

Пожаро Известяване:
Инсталирани са над 1000 детектора на BOSCH, като пожароизвестителната система е напълно интегрирана със системата за стаен контрол.

СЕЛЕЛИЍЊ ИЍФРЀ СЪРВИСИС