Важна за нас е емоцията, която продуктите ни предизвикват у клиентите

Разговор с г-жа Румяна Антонова, Маркетинг Мениджър на Мегахим

Г-жо Антонова, бихте ли представили фирмата? Кои са акцентите в дейността Ви към момента?
Фирма Мегахим е създадена през 1996 г. и е 100% българска собственост. Фирмата е една от водещите в България за лаково-бояджийски продукти. Персоналът на фирмата наброява 150 човека, като тази бройка варира през сезоните, в зависимост от обема на работа.

Относно акцентите в работата ни към момента, не бих казала, че има нещо конкретно. По-скоро бих споделила за водещите ни принципи на работа, които спазваме откакто съществуваме, принципи, които са базисни и са определящи за поведението на фирмата като играч на пазара на лаково бояджийски работи.

Държим на личностните, чисто човешки принципи на всеки един работещ във фирмата, защото бизнесът се прави от хора, те изграждат структурата и от тяхното поведение и принципи зависи и поведението на фирмата. Друг, също водещ принцип, е партньорството, доверието, лоялността – неща, които формират общата визия на фирмата за развитие. През годините, партнирайки си както с доставчици, така и с клиенти, сме се придържали към принципите за партньорство и в двата случая. Удовлетвореността от работата с нашите партньори и клиенти е друг принцип в работата ни. Тази удовлетвореност е взаимосвързана – ние сме удовлетворени, когато и клиентите, ползващи наши продукти, са доволни от резултатите, отговарящи на техните нужди и изисквания.

Разкажете за партньорството Ви и с доставчиците, и с клиентите? Какво считате за успех в тези отношения?
По отношение на доставчиците, имаме много успешно партньорство с DuPont, които предпочетоха Мегахим за свой стратегически партньор и представиха чрез нас търговската си марка Teflon за производство на лаково бояджийски продукти. Ние притежаваме ексклузивните права за България, Македония, Албания и Косово. За нас това партньорство е израз на много голямо доверие, защото Мегахим е единствената компания в България, която има право да произвежда тази гама.

Относно партньорството с нашите клиенти, осъществяваме го посредством добре развита през годините дистрибуторска мрежа в страната. Поглеждайки назад, виждаме как отношенията с нашите клиенти са се развивали през годините, и как благодарение на тези добри взаимоотношения ние присъстваме успешно на този пазар, което е допълнителен стимул да инвестираме в нови продукти и решения, и да постигаме по-голяма увереност.

Кои са основните гами в продуктовото портфолио на фирмата? Как популяризирате продуктите си на пазара?
Мегахим е структурирана в две основни направления. Гамата „Направи си сам“ включва търговските марки Актив, Декоратор и Практика. Професионалното ни направление е под марката Експерт.

Много често в процеса на производство на продукти, и впоследствие на комуникирането им на пазара, се търсят ключови понятия и подходи за най-добро представяне на продукта, така че той да бъде възприет добре преди да бъде ползван. За нас е важна емоцията, която нашите продукти предизвикват у клиентите ни. А емоцията се определя както от работата със самия продукт, така и от пребиваването в обстановка, където са използвани наши продукти. Всеки един има индивидуално въздействие в зависимост от цвета си, стената, върху която е положен, помещението и др.

Ние произвеждаме бои, но не продаваме бои. Ние даваме резултат, който ще носи на хората емоционална удовлетвореност.

Как ще продължите бъдещата си работата, на какво ще разчитате?
И за в бъдеще ще продължим да сме единни, да гледаме далече, да си поставяме високи цели, да ги постигаме заедно с партньорите си. Пожелаваме си всички хора, които се докоснат до нашите продукти, да споделят нашата радост и нашата емоция, която влагаме в процеса на разработване на тези продукти. Да придадем и на тях това, което ние влагаме в работата си – нашата любов. Ето това наистина би ни доставило удовлетворение.