Работим с грижа за клиента и със стремеж за намиране на бързи и правилни продуктови решения

Разговор с Христо Станимиров, Управител на Судал

Г-н Станимиров, представете компанията. Какво предлагате на българския пазар?
Soudal е Белгийска компания - най-големият независим европейски производител на уплътнители, лепила и PU пени, насочени както към специалисти, така и към крайни клиенти. С повече от 2800 служители и 19 завода на четири континента компанията е 100 % белгийска семейна собственост, чийто основател Вик Сверц е все още и неин ръководител. Интензивните инвестиции в изследване и развитие R&D комбинирани с дългосрочна визия за иновации и адаптация към местните пазари са основата, на която компанията постига изключителните си резултати.

През 2016г. Soudal отпразнува своята 50-та годишнина. Судал е на българския пазар повече от 10 години чрез дъщерната си компания Судал. За този не толкова голям период Судал се превърна в един от лидерите в бранша и стана символ на високо качество, съчетано с високо ниво на обслужване на клиентите. За последните 4 години удвоихме продажбите си и увеличихме значително портфолиото си, което продаваме. От началото на миналата година се преместихме в нов офис и склад, което ни помага да имаме по-големи наличности и бързо да откликваме на нуждите на нашите клиенти.

Разкажете повече за продуктовите Ви гами, като акцентирате върху новите продукти и приложението им.
Судал е производител и ориентиран доставчик на уплътнители, лепила и PU пяна за три основни направления: Професионално строителство, Ритейл и Промишленост/транспорт. Визията за развитие на Судал основно е насочена към отговорно отношение към околната среда, чрез осигуряване на устойчиви и енергийно ефективни решения в хармония със законодателство на ЕС - до 2020 г. близо до нулевите емисии на енергия за нови сгради. Пример: SWS (Soudal Window System ), където миналата година представихме Soudatight – серията течни мембрани, които са паро- и въздухонепропускливи и създават отлична изолация при монтажа на дограми. Серията е патент на Судал и е сертифицирана от института Rosenheim. Другата основна директива на визията е насочена с внедряване на продукти, щадящи околната среда – от началото на тази година продаваме Multibond – висококачествен хибрид полимер в 4 основни цвята, който е отличен заместител на полиуретановите уплътнители, с превъзходни уплътнителни и лепилни качества. От няколко месеца започнахме продажби на хоби опаковки в 125ml на бранда флагман в нашето портфолио Fix All хибрид полимерни лепила и уплътнители. Третата директива на визията ни е насочена към безопасност – решения, чрез продукти, които гарантират пожароустойчивост, включващи уплътнители и PU пени.

Конкретно тази година сме фокусирани в представянето на повече професионални продукти в категориите уплътнители и лепила, тъй като част от потребителите основно свързват бранда Судал основно с монтажна пяна, където сме изключително популярни и сме пазарен лидер.

Има ли продукт или група от гамата Ви, към която има повишен потребителски интерес?
Има няколко категории и продукти, за които определено последните месеци има повишен потребителски интерес. Първата категория това е PU монтажна пяна – това е продиктувано най-вече от проектите, част от програмата Енергийна ефективност. Професионалният ни продукт Soudafoam Professional 60 с патентован от Судал клапан Duravalve е гаранция за максимална ефективност, като позволява работа на 360 градуса, без да има загуба на материал.

За хоби потребителите на PU монтажна пяна имаме уникално предложение от няколко години – единствената пяна на българския пазар за многократна употреба, снабдена с апликатор Genius Gun, отново патент на Судал, който позволява на потребителя да използва цялото количество във флакона в рамките на няколко месеца. Друга категория с повишен интерес са PU строителните лепила – нашият продукт Soudabond Easy е продукта ни, с най-големи ръстове за миналата година. Иновацията с апликатора Genius Gun я пренесохме в ръчния вариант на строителното ни лепило, което позволява продукта да бъде за многократно използване, с комфортно нанасяне и с прецизно дозиране, като при професионален пистолет.

Все повече професионалисти започнаха да работят с апликатора Genius Gun, защото им спестява разходи от пистолети и времето за почистването им след употреба. Може би категорията с най-голям потребителски интерес последно време е търсенето на хибрид полимери и на база на това търсене Судал от началото на тази години разшири портфолиото си в тази категория.

В заключение, как бихте коментирали пазарните тенденции в областта на материалите за довършителни работи?
За съжаление пазарните тенденции последните години, и особено през 2017г., не бяха благоприятни по отношение на качеството на материалите и това е продиктувано най-вече от ниско ценовия сегмент, който е водещ в целия пазар, като цяло. Програмата Енергийна ефективност е една от причините ниско ценовият сегмент да вземе превес на пазара, слабият контрол от страна на органите за качеството на крайния продукт доведе до увеличение вноса на продукти със спорно качество, но с ниска цена, която е следствие на спестени разходи към държавата, като екотакси, ДДС, осигуровки, липса на правилно етикетиране. Това, което се наблюдава буквално в последните месеци, е отдръпване от страна на сериозните клиенти от ниско ценовите предложения, които няма как да са с добро качество и превключване към продукти, които са с максимална ефективност и които гарантират качествено приложение на справедлива цена. Аз съм оптимист, че пазарът ще върви в посока, където определящи при избор на даден продукт ще са комплексни фактори, като качество, иновации, обслужване, отношение към клиента и цени.

Ние от екипа на Судал се стремим винаги да работим с грижа за нашите клиенти и със стремеж за намиране на бързи и правилни продуктови решения.