Непрекъснато инвестираме в подобряване на качеството на услугите и продуктите

Разговор с г-жа Петя Русинова, Управител на фирма Аквастарт

Г-жо Русинова, бихте ли разказали повече за дейността на фирма Аквастарт, за продуктите и услугите във водния сектор, които предлагате?
Аквастарт функционира от 2005 г., като основната дейност на фирмата е концентрирана в продажба, монтаж и сервизна поддръжка на помпи и помпени системи. Работим като ексклузивен партньор на водещи производители на помпи LOWARA – Италия и VOGEL PUMPEN – Австрия, чиято фирмена история датира от края на 19-ти век. Двете компании, които представяме в България, са част от най-мощната структурата в световен мащаб във водния сектор – XYLEM с годишен оборот от производство на помпи и системи, възлизащ на 3,8 млрд US$.

Бихте ли представили някои от последните попълнения в гамата Ви? С какви технически показатели и приложения се отличават те?
В последните години на икономическа криза LOWARA и VOGEL са от малкото компании, които всяка година инвестират значителни средства в създаване на нови продукти и усъвършенстване на съществуващи серии помпи. В края на 2010 г. представихме на пазара ново поколение многостъпални инлайн помпи eSV, отличаващи се с най-добра енергийна ефективност, лесен монтаж и икономична поддръжка. В дизайна на тези помпи са вградени иновативни технологии съвършено нови при помпите, като например патентованата система за мониторинг i-ALERT™, която измерва вибрациите на агрегата по време на работа. При отчитане превишение на базовата вибрационна линия устройството сигнализира на потребителя, че помпата работи извън оптималния си режим, като с това я предпазва от условия, които могат да предизвикат повреди в агрегата. Ще издам и една малка тайна – в края на тази година очакваме да обявим успешния финал на един мащабен проект – новата серия циркулатори Ecocirc® с революционна ефективност и уникално опростена конструкция, неизискваща поддръжка.

Разкажете за автоматизираните системи на управление, съпътстващи Вашите продукти.
По същество сама по себе си помпата работи там, където се пресичат работната й характеристика и съпротивлението на системата. Това, което предлагаме на клиентите си в допълнение освен стандартните ел. табла за защита и управление на помпите, е „интелект“, който автоматично да отговори на променените потребности на системата. Става въпрос за честотни управления за помпи, осигуряващи до 70% спестяване на ел.енергия и абсолютно напасване на помпата към изискванията и потребностите на системата. За щастие и тук разполагаме с уникален продукт, патентован от VOGEL - HYDROVAR®, първата система за честотно регулиране с микропроцесорно управление, която може да се монтира директно върху всеки стандартен асинхронен двигател на помпа. Тази микропроцесорна система съдържа множество възможности за управление на помпа, като регулиране по постоянен напор, регулиране по постоянен дебит и регулиране по системна крива с променливи дебит и напор. Основните предимства при експлоатацията на помпен агрегат с монтиран HYDROVAR® са удължаване живота на лагерите, намаляване шума от помпата, предотвратяване на хидравличен удар. В допълнение HYDROVAR® съдържа вградени защити за двигателя на помпата и интерфейс RS485 за комуникация при паралелна експлоатация на няколко помпи в една система.

Какво Ви предстои в близък план? В този ред на мисли, към какво ще се стремите за развитие на фирмата и конкурентно присъствие на пазара?
Ние, екипът на Аквастарт, непрекъснато инвестираме време и средства в подобряване на вътрешната ни организация, а с това и на качеството на услугите и продуктите, които предлагаме. В този смисъл от началото на тази година успешно въведохме система за качество по ISO9001:2008. При работата си поставяме акцент върху лоялните и коректни взаимоотношения с клиентите си, целящи не просто реализация на продажба, но удовлетворително решаване на поставения проблем. Смятам, че този начин на работа ще доведе в дългосрочен план и до разширяване на пазарния ни дял.