Услугите ни съчетават качество и техническа подкрепа при съобразени с нашия пазар цени

Разговор с г-н Александър Личев, Управител на АкваМОД

Г-н Личев, представете накратко фирмата и дейността, с която се развивате във водния сектор.
Създадохме АкваМОД преди повече от седем години с идеята да предложим на пазара завършен комплект от иновативни технически консултантски услуги в сектора, свързани както с изготвяне на проектна документация във всички фази на инвестиционното проектиране, така и набор от услуги за събиране, обработка и анализ на техническа информация за ВиК системите. Смело можем да твърдим, че сме сред пионерите в България при професионалното приложение на компютърното хидравлично моделиране, трансформацията на техническата информация в съвременни геопространствени информационни системи и приложението на редица международно утвърдени методи за събирани и анализ на технически и експлоатационни данни за ВиК мрежите и съоръженията.

От 2009 година АкваМОД е оторизиран дистрибутор за България на Innovyze – водещ световен доставчик на специализирани софтуерни решения за хидравлично моделиране и управление на информацията за ВиК системи. Чрез нас българските ВиК дружества, инженери и консултанти получават достъп до едни от най-мощните софтуерни системи за моделиране – InfoWorks WS и

InfoWorks ICM SE, както и до специализираната геопространствена система за управление на данните за ВиК – InfoNet.

По този начин затворихме пълен цикъл от услуги – от професионално внедряване на най-висок клас софтуерни инструменти през висококачествени технически услуги до трансфер на специфични знания и умения, стандартни за международната практика, но за съжаление – екзотични и непознати в българската инженерна практика в областта на водоснабдяване и канализация.

За читателите на Списание ИНФРАБИЛД ще бъде интересно да научат повече за участието Ви в проекти. Разкажете за някои от тях и за решенията, които сте внедрили.
Наред с множество стандартни задачи в областта на проектиране на ВиК системи, през последните години реализирахме и наистина интересни проекти. Струва си да се отбележи участието ни във внедряването на InfoNet (продукт на Innovyze) базирана система за управление на информацията за канализационните и напоителните системи за EMAAR EMAAR Properties PJSC (Дубай,ОАЕ) съвместно с United Utilities International през 2008 година.

В периода 2009-2014 година завършихме няколко големи проекта в областта на хидравличното моделиране на ВиК системи – хидравлични модели за седем града в България по проект „Техническа помощ за подготовка на проект във водния сектор – група Б”, регионални хидравлични модели на външните водоснабдителни системи в региони Разград, Кубрат, Пловдив и Русе във връзка с изработването на регионални генерални планове за ВиК – Централен регион. Междувременно успяхме да внедрим InfoNet в ежедневната работа на Водоснабдяване и Канализация – София Област, ВиК – Ловеч, като в момента финализираме проект и за Водоснабдяване и Канализация – Ямбол.

До края на 2015 година се очаква да завършим наистина уникален за България проект в областта на моделиране на водоснабдителни системи, базиран на InfoWorks WS (продукт на Innovyze), но за него ще разкажем допълнително.

На какво отдавате значение, предлагайки услуга на клиента, така че да гарантирате и качеството й, и да има добавена стойност?
Самите ние също сме потребители на стоки и услуги и ясно разбираме както нуждите на колегите в сектора, така и проблемите при внедряване на нови технологии и методи на работа. Опитът ни през годините доказа, че за успешна реализация на прохождащ пазар, какъвто е българският, е необходимо да предлагаме услуги, съчетаващи три основни компонента – безкомпромисно качество, пълна техническа подкрепа при използване на нашите продукти и услуги, както и съобразени с нашия пазар цени.

Всички дейности, които осъществяваме, се извършват при спазване на авторски процедури и системи за постоянен контрол на качеството. През годините внедрихме и непрекъснато използваме софтуерни системи за автоматизация на инженерния труд, които ни помагат от една страна да минимизираме ръчните процеси, вероятността от допускане на случайни грешки и загуба на информация, а от друга - да увеличим значително производителността си. Като естествено продължение на тези усилия в края на 2014 година получихме сертификат за качество по ISO9001:2008 с обхват “Проектиране на ВиК системи”.

По отношение на внедряването на софтуерните продукти на Innovyze, мога нескромно да заявя, че АкваМОД предлага на българския пазар ненадминат пакет от услуги. Заедно с продажбата на софтуерни лицензи нашите клиенти получават пълна техническа поддръжка на български език (имаме над 10 години опит в професионалното приложение на продуктите), широка гама персонализирани обучения, както и поддържащи технически услуги на наистина достъпни цени. Клиентите ни могат да разчитат на дългосрочен ангажимент от наша страна по отношение на плавния трансфер на знания и умения, с които да постигнат съответствие с международната практика и драматично увеличение на производителността и качеството на инженерния труд.

Тук е мястото да отбележа, че с продължаване на споразумението за техническа и софтуерна поддръжка с Innovyze след първата година от закупуване на лицензи, клиентите ни получават от АкваМОД и напълно безплатни тематични обучения за работа с продуктите. Така от една страна те поддържат и надграждат вече придобити знания, а от друга – имат възможността да обучават нови специалисти, запазвайки по този начин направената инвестиция, приемствеността и производителността на инженерните си екипи.

Бихте ли споделили очакванията си за бъдещото развитие на фирмата? Какви цели и приоритети сте си поставили за тази година?
Един от многото проблеми пред ВиК сектора в България е липсата на подготвени кадри за работа със съвременни технологии при събиране, управление и анализ на техническа информация за ВиК системите. За съжаление този факт често се явява непреодолимо препятствие пред модернизацията на инженерния труд при ВиК операторите, проектантските бюра и консултантите. Налице е вакуум в образованието по отношение на придобиването на практически умения за работа техническа информация. Или с други думи придобитите теоретични знания не могат да се прилагат адекватно в практиката, поради липса на фундаментални, практически умения за работа с отдавна утвърдени софтуерни технологии в областта на ГИС, компютърното хидравлично моделиране, системи за контрол и измервания (SCADA), работа с масиви от технически данни и пр. Този съществен проблем създава значителни затруднения и за нас, и за широка група компании в сектора, забавяйки значително растежа в продажбите на стоки и услуги.

Във връзка с това през 2015 година ще насочим значителни ресурси към подготовка за предоставяне на достъпни, а в някои случаи напълно безплатни, практически обучения за специалисти от сектора. Като част от тази инициатива подготвяме специализирани безплатни курсове за студенти от УАСГ, а на по-късен етап и за ученици от професионалните гимназии по строителство. Смятаме, че инвестицията в образование се възвръща многократно, както чрез формиране на база от бъдещи клиенти и потребители, така чрез бързо повишаване нуждата на пазара от съвременни технологии. Не на последно място чрез този подход имаме за цел да създадем и подберем специалисти за собствени нужди, което ще ни позволи и повишаване на капацитета ни за изпълнение на технически услуги.